一是大力开展汽车维修“诚信年”活动。以突出“诚信经营、诚信维修、诚信服务”主题，以强化“服务、质量”为核心内容，以开展日常管理业务和其他形式活动为载体，进一步提高全市汽车维修业的总体维修质量和服务水平，切实为社会各界汽车维修用户提供方便及时、优质可靠、价格合理的服务，维护汽车维修用户的合法权益。二是深入开展汽车维修企业质量信誉考核工作。进一步完善考核办法和措施，确保考核覆盖范围广、考核标准统一、考核数据详实、量化赋分科学合理，考核结果能真实反映企业现状，保证考核工作的公平、公正。三是扎实做好诚信汽车维修企业考评。积极引导广大汽车维修企业着力开展诚信企业争创活动，要求企业强化工作措施，大力加强软、硬件设施建设，努力提高服务质量和服务水平。四是大力开展维修服务进社区等便民服务活动。组织有关企业深入居民社区开展多种形式活动，广泛宣传汽车维修业相关法规、规章，发放各种宣传材料，为社会各界提供义务咨询和技术支持，组织维修企业开展免费检测、技术讲座等多项公益服务活动。五是大力开展社会调研活动。通过社会调查、用户座谈等各种形式，调查和收集汽车维修用户对汽车维修服务的意见、建议和需求，听取汽车维修企业对行业主管部门工作的意见和建议；深入分析社会不同层次的汽车维修用户的需求，提出进一步加强汽车维修行业管理和促进行业健康、有序、和谐发展的工作措施。
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